Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ücretli mi?

Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Ürünlerimiz Bursa’daki tesislerimizde üretilir ve siparişleriniz en geç 2 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ve telefonunuza iletilir.

Hangi kartlarla vade farksız taksit yapabilirim?

Axess, Maximum, Paraf, Sağlam Kart, Bonus, World ve Bankkart Combo kartlarında vade farksız 6 taksit yapabilirsiniz.

150 gün deneme nasıl işliyor?

Yataklarımızı 150 gün boyunca kendi evinizde deneyebilirsiniz. İlk 100 gün alışma sürecidir; 100–150. günler arasında iade talebinde bulunmanız halinde ürün bedelinin %15’i iade ve yeniden satışa hazırlama süreçleri kapsamında kesinti olarak uygulanır. Ayrıntılar için 150 Gün Deneme Süresi ve İade sayfamıza bakabilirsiniz.

Cayma ve iade koşulları nelerdir?

14 günlük yasal cayma hakkınıza ve iade koşullarına dair tüm ayrıntılar İptal ve İade Şartları sayfasında yer alır.

Kargom hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Paketi teslim alırken ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görürseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve paketi teslim almayın. Yeni ürününüz en kısa sürede tarafınıza yönlendirilir.