Gizlilik politikası

NauticaHome (www.nauticahome-tr.com), siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetlerle birlikte bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Hizmetler, Shopify altyapısı kullanılarak sunulmaktadır. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmet Şartları'mız ile bu Gizlilik Politikası arasında çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından bu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen bu politikayı dikkatle okuyunuz. Hizmetler'i kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, WESTERN STUDİO GROUP TEKSTİL ANONİM ŞİRKETİ'dir (Mersis No: 0810088174200001 / İstanbul Ticaret Sicil No: 1123516; Harbiye Mah. Bostan Sk. No: 15 İç Kapı No: 5 Şişli / İstanbul 34367). Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Politikamıza ve ETK Aydınlatma Metnimize bakabilirsiniz.

Topladığımız veya işlediğimiz kişisel bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimi, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle makul şekilde ilişkilendirilebilen bilgileri ifade eder. Kimliğinizi açığa çıkarmayacak şekilde anonim hale getirilmiş bilgiler bu kapsama girmez. Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve yürürlükteki yasalara bağlı olarak aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
Finansal bilgiler: ödeme kartı bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları.
Hesap bilgileri: kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
İşlem bilgileri: sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
Bizimle iletişimleriniz: müşteri destek talebi gönderirken paylaştığınız bilgiler.
Cihaz bilgileri: cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
Kullanım bilgileri: Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğinize dair bilgiler.

Kişisel bilgi kaynakları

Doğrudan sizden: hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da bilgilerinizi bize başka şekilde sağladığınızda.
Hizmetler üzerinden otomatik olarak: ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla.
Hizmet sağlayıcılarımızdan: belirli teknolojileri sağlamak için yardım aldığımız veya kişisel bilgilerinizi bizim adımıza toplayan ya da işleyen hizmet sağlayıcılarımızdan.
İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanırız?

Hizmetleri sağlama, kişiselleştirme ve iyileştirme: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim ve iptal işlemlerinizi yürütmek, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, kargo düzenlemek, yorum paylaşmanızı sağlamak ve satın aldıklarınıza bağlı ürün önerileri gibi kişiye özel bir deneyim oluşturmak için kullanırız. Hizmetler'i daha iyi kişiselleştirmek ve iyileştirmek de bu amaca dahildir.
Pazarlama ve reklam: Size e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama ve promosyon iletişimleri göndermek ve önceki satın alımlarınıza, sepetinize eklediklerinize ve Hizmetler'deki diğer faaliyetlerinize dayalı online reklamlar göstermek için kullanırız. Ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuat uyarınca onayınıza tabidir.
Güvenlik ve sahtekarlık önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık, yasa dışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve Hizmetler'imizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; kullanıcı adı, parola veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı öneririz.
Sizinle iletişim kurma: Müşteri desteği sağlamak, hızlı yanıt vermek, etkili hizmet sunmak ve sizinle ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
Hukuki nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak, kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen taleplere yanıt vermek, olası veya mevcut hukuki uyuşmazlık süreçlerini yürütmek ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini araştırmak veya uygulamak için kullanırız.

Kişisel bilgilerinizi nasıl paylaşırız?

Bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak ve meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraflarla (bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, gönderim ve kargo hizmetleri), Shopify ile ve satıcılarla.
Size pazarlama hizmetleri ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun şekilde kullanır. Bulunduğunuz yere bağlı olarak, online faaliyetlerinize dayalı hedefli reklam için bilgilerinizin paylaşılmamasını talep etme hakkınız olabilir.
Siz yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya açık rızanızla; örneğin ürünün size gönderimi için ya da sosyal medya widget'ları veya oturum açma entegrasyonları kullandığınızda.
Satış ortaklarımızla veya kurumsal grubumuz içindeki diğer birimlerle.
Birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak, yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celpleri ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetler'i, haklarımızı, kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak için.

Shopify ile ilişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olup Shopify, size Hizmetler'i sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetler'e erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler. Hizmetler'e sağladığınız bilgiler, Hizmetler'in size sunulması ve iyileştirilmesi amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki üçüncü taraflara aktarılabilir. Ayrıca bazı gelişmiş Shopify özelliklerini kullanırız; bu özelliklerin sunulabilmesi için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinize ilişkin kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, bilgilerinizin bu amaçlarla işlenmesinden ve ilgili haklarınıza yanıt verilmesinden Shopify sorumludur. Daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası ve Shopify Gizlilik Portalı sayfalarına bakabilirsiniz.

Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer online platformlara yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemeniz gerekir. Bu sitelerdeki bilgilerin gizliliği, güvenliği, doğruluğu veya güvenilirliği konusunda sorumluluk kabul etmeyiz. Üçüncü taraf sosyal medya platformları dahil herkese açık alanlarda paylaştığınız bilgiler, diğer kullanıcılar tarafından görülebilir hale gelebilir.

Çocuklara ait veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve bulunduğunuz yerde yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri kasıtlı olarak toplamayız. Çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığını düşünüyorsanız, bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu politikanın yürürlük tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylere ait kişisel bilgileri yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekliyle "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin güvenliği ve saklanması

Hiçbir güvenlik önlemi kusursuz veya aşılamaz değildir ve "mükemmel güvenlik" garantisi veremeyiz. Bize ilettiğiniz bilgiler aktarım sürecinde de güvende olmayabilir; bu nedenle hassas veya gizli bilgileri güvenli olmayan iletişim kanallarıyla iletmemenizi öneririz. Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler'i sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımıza bağlıdır.

Haklarınız ve seçenekleriniz

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bunlara ek olarak, bulunduğunuz yere bağlı olarak erişim, silme, düzeltme, veri taşınabilirliği haklarına ve Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız işlemeye itiraz, işlemenin kısıtlanması ve rızanın geri çekilmesi haklarına sahip olabilirsiniz. Bu haklar mutlak değildir ve bazı durumlarda yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

Promosyon içerikli e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısıyla istediğiniz zaman bu iletişimi durdurabilirsiniz. Abonelikten çıksanız dahi hesabınız veya siparişlerinizle ilgili tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz. Haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayız. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir; haklarınızı kullanmak üzere yetkili bir temsilci de belirleyebilirsiniz.

Bu hakları aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Talebinize yürürlükteki mevzuata uygun şekilde makul bir süre içinde yanıt veririz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Kararımıza itiraz etme veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ya da bulunduğunuz yerdeki yetkili veri koruma makamına şikayette bulunma hakkınız saklıdır. Avrupa Ekonomik Alanı bakımından yetkili veri koruma makamlarının listesine buradan ulaşabilirsiniz.

Uluslararası aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışına aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarmamız durumunda, veriler yeterli düzeyde koruma sağladığı tespit edilen bir ülkeye aktarılmadıkça, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili Birleşik Krallık makamı tarafından yayımlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarını esas alırız. Türkiye dışına yapılan aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Bu Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Revize edilen politikayı bu web sitesinde yayınlar, "Son güncelleme" tarihini günceller ve yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli bildirimleri sağlarız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu politika hakkında sorularınız varsa ya da bir hakkınızı kullanmak istiyorsanız +90 532 456 17 77 numarasını arayabilir, info@nauticahome-tr.com adresine e-posta gönderebilir veya Western Studio Group Tekstil A.Ş., Harbiye Mah. Bostan Sk. No: 15 İç Kapı No: 5 Şişli / İstanbul 34367 adresine yazabilirsiniz. Yürürlükteki veri koruma yasaları uyarınca kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.